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교육·보육·가족

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아이돌봄서비스 대기관리시스템 및 어플리케이션 운영

여성가족부 가족문화과 ( 02-2100-6365, 6366)

분야 교육·보육·가족
대상 기타
관련부처 여성가족부
달라지는 정책 안내
  • 아이돌봄서비스 이용을 희망하는 부모가 보다 편리하게 신청하고 대기기간 등을 확인할 수 있도록 전반적인 시스템이 개편됩니다.
    • ▣ 현재는 웹페이지 접속을 통해서만 아이돌봄서비스 신청이 가능하나, 앞으로는 서비스 전용 어플리 케이션으로 간편하게 신청하고, 신청 내용을 확인하거나 취소, 변경할 수 있습니다.

      ▣ 또한 연계가 원활히 이루어지지 못해 발생하는 장기 대기 등 이용불편을 개선하기 위해, 아이돌봄 서비스 실시간 대기관리시스템이 운영됩니다.
      - 서비스 신청 시 대기 순번, 예상되는 대기 기간 등의 정보를 실시간으로 확인할 수 있습니다.

      ▣ 개선 내용은 2020년 1월부터 단계별 시범운영을 거쳐 3월에 본격적으로 서비스가 제공됩니다.

달라지는 정책 개요
달라지는 정책 개요 표
개정내용 아이돌봄서비스 대기관리시스템 및 어플리케이션 운영
추진배경 서비스 신청 및 대기 과정에서의 불편함 해소를 위해 신청 절차 간소화 및
대기 관련 정보 제공 필요
주요내용 • 서비스 전용 어플리케이션을 통한 서비스 신청 및 확인, 취소, 변경
• 실시간 대기관리시스템을 통해 대기 순번, 예상되는 대기 기간 등 확인
시행일 2020년 1월

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