상반기부터
개인정보보호 AI 상담 서비스 개시
자율보호정책과 (02-2100-3082)
분야 | 행정·안전·질서 |
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대상 | 기타 |
관련부처 | 개인정보보호위원회 |
추진배경 | 민원신청의 불편함과 증가하는 상담·민원을 위한 대책 필요
※개인정보 포털, e-Privacy 클린서비스, 침해신고센터 등 총 7개 사이트 운영 중 ※ 개인정보 헬프데스크(☎118) : 33명, e-Privacy 클린서비스 상담·지원인력 : 8명 |
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주요내용 | •(분석) 개인정보 웹사이트 분석 및 챗봇과의 연계 방안 설계·구현
•(연계 1) 개인정보 본인확인 내역 조회 등 •(연계 2) 개인정보침해 신고 및 상담 |
시행일 | 2022년 상반기 |