이렇게 달라집니다.

2024년

상반기부터

해양경찰청

수상레저종합정보포털 ‘상담서비스(챗봇)’ 도입

수상레저과 (032-835-2652)

달라지는 정책 안내

수상레저종합포털(https://boat.kcg.go.kr)에서는 정부·민간 정보망 연계를 통해 수상레저 활동과 관련된 안전, 행정절차 등의 정보를 한 공간에서 받을 수 있습니다
- ▣ ‘수상레저종합포털’에 ‘수상레저상담서비스(챗봇)’을 도입하여 궁금한 민원사항을 24시간 365일 레저 활동을 즐기는 국민들에게 즉시 안내해 드리도록 하겠습니다.
  
  ▣ 현재 챗봇 서비스는 2022년 7월부터 시범운영하고, 2022년 8월부터 전 국민들에게 수상레저 상담서비스를 제공할 예정입니다.

달라지는 정책 개요

달라지는 정책 개요 표
추진배경	민원신청의 불편함과 증가하는 상담·민원을 위한 대책 필요
주요내용	•(서비스 대상) 수상레저 활동을 하는 사람 •(서비스 내용) 자주 묻는 질문 및 단순정보 안내를 챗봇으로 24시간 365일 온라인으로 서비스
시행일	2022년 8월