이렇게 달라집니다.

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2025년

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불법사금융 피해신고·상담은 금융감독원 ☎1332

가계금융과 (02-2100-2511)

분야	금융·재정·조세
대상	기타
관련부처	금융위원회

달라지는 정책 안내

불법사금융 피해 발생시 금융감독원 1332로 전화하면 불법사금융 피해신고 및 피해대응 방법 등을 종합적으로 안내받을 수 있습니다.
- 금융감독원은 최고금리 위반, 불법추심 등 불법사금융 피해신고를 접수 받아 경찰, 서민금융진흥원 등 관계기관과 연계하여
  
  ❖ 불법사금융 피해자들을 원스톱으로 지원하는 불법사금융 피해신고·상담의 전담창구 역할을 하고 있습니다.
  
  1332로 전화하면, 금융감독원에서 피해내용에 대한 불법여부를 확인한 후 수사기관 신고 안내 또는 수사 의뢰를 진행할 수 있으며,
  
  ❖ 특히, 피해자분들의 동의하에 경찰을 통해 가해자에게 불법추심을 즉시 중단하도록 구두·서면 경고를 할 수 있고, 범죄 피해자에 대한 안전조치(임시숙소, 스마트워치 제공 등) 등의 지원 받을 수 있습니다.
  
  ❖ 또한, 1332를 통해 채무자대리인 제도를 신청할 수 있습니다. 채무자대리인을 선임하게 되면 법률구조공단 변호사가 피해(우려)자분들을 불법사금융으로부터 보호하고 구제받을 수 있도록 도와 드립니다.
  
  ❖ 이 밖에도 서민금융진흥원의 정책서민금융상품 상담을 연계하여 피해자를 실질적으로 보호할 수 있는 수단을 안내하고 있습니다.

달라지는 정책 개요

달라지는 정책 개요 표
추진배경	불법사금융 피해 신고 및 대응 요령 등을 몰라서 피해 받는 일이 없도록 불법사금융 신고는 ‘금융감독원 ☎1332’로 알기 쉽게 홍보
주요내용	불법사금융 피해 발생 시, 금융감독원 1332로 전화하면 불법사금융 피해 신고 및 피해 대응 방법 등을 종합적으로 안내
시행일	2025년 1월